Obsługa informatyczna firm - Outsourcing IT
Firma OT2S zajmuję się głównie obsługą informatyczną firm. Nasze usługi IT świadczmy na terenie miasta Kraków oraz większości miast województwa małopolskiego. Wsparcie Nasze wyróżnia się na kompleksowym outsourcingu IT. Nasze usługi informatyczne świadczone są zarówno zdalnie jak i na miejscu. Opieka informatyczna świadczona jest głównie dla biznesu: małych i średnich firm. Usługi informatyczne jakie świadczymy dają gwarancje sprawnego działania firmy oraz bezpieczeństwo i ciagłąść pracy Waszego biznesu.
projektowy
Firma OT2S oferuje usługi outsourcingu informatycznego w zakresie realizacji projektów informatycznych w całości lub części. Usługa ta jest kierowana do firm posiadających w swoich zasobach działy IT, które realizując projekty wewnętrzne część prac wykonują we współpracy z firmami trzecimi.
obsługa informatyczna
Usługa obsługi informatycznej firmy obejmuje wszystkie zadania realizowane zwykle w firmie przez informatyka lub dział IT. Obejmuje trzy obszary: administrowanie, wsparcie techniczne, serwis sprzętu i oprogramowania.
danych i systemów
Bezpieczeństwo danych i systemów stanowi zestaw usług projektowych, wdrożeniowych, doradczych i szkoleniowych mających na celu zapewnienie bezpieczeństwa danych przechowywanych i przetwarzanych w systemach IT przedsiębiorstwa.
i weryfikacja strefy IT
Są to specjalistyczne usługi związane z: budową, modernizacją i rozwojem infrastruktury IT (rozwój warstwy sieciowej, systemowo-sprzętowej i aplikacyjnej). Ot2s pomaga dobrać rozwiązania, nadzoruje prace wdrożeniowe oraz realizuje projekty.
Gwarantujemy czas realizacji na awarie:
- czas reakcji na zgłoszenie do 30 minut
- problemy systemowe udzielamy w pierwszej kolejności zdalnie
- poważna awaria systemowa serwera, przywrócenie danych, do 12h od zgłoszenia
- awaria sprzętowa serwera, przywracamy do 24h od zgłoszenia, funkcjonalność całego systemu
- awaria urządzeń teleinformatycznych (router, switch, okablowanie strukturalne) w zależności od dostępności sprzętu lecz nie dłużej niż 24h od zgłoszenia
Sprawdź i przekonaj się, że nie ma dla nas rzeczy niemożliwych! Zawsze mobilizujemy wszystkie siły i najlepszych ekspertów, aby nie tylko usunąć każdą awarię, ale także zapobiec jej, zanim jeszcze nastąpi.
czas reakcji
i 24 help desk
